Clareza em cada
etapa da sua
contratação.
Central Oficial de Documentação Contratual
Consulte o Contrato Master, os anexos e as políticas que orientam sua relação com a Connect.
Encontre sua modalidade ↓Qual é a sua situação contratual?
Escolha um caminho para consultar as orientações e os documentos correspondentes.
Para iniciar sua relação com a Connect.
A Proposta Comercial apresenta suas condições específicas. Consulte abaixo a revisão R1 do fluxo por referência e os documentos anteriores preservados. A adoção contratual das minutas depende de validação jurídica.
Proposta Comercial
Produtos, serviços, valores e condições específicos, compartilhados individualmente.
Contrato Master e anexos
Consulte os documentos gerais da biblioteca e a versão indicada pela Connect.
Assinatura da Proposta Comercial
Na minuta R1, a proposta incorpora os termos gerais identificados. Workflow específico e Termo de Aceite terão preenchimento e assinatura próprios nas etapas posteriores.
Os documentos específicos de renovação, aditivo e migração não são apresentados como obrigatórios para toda nova contratação.
Um novo período, com condições identificadas.
A renovação formaliza a continuidade da contratação para um novo período, observadas a Proposta Comercial de Renovação e o respectivo instrumento aplicável.
Proposta de Renovação
Identifica a nova vigência e as condições comerciais propostas.
Termo de Renovação Contratual
Quando aplicável, é fornecido individualmente pela equipe Connect.
Documentos gerais aplicáveis
Consulte o Master e os anexos na versão expressamente indicada nos instrumentos de renovação.
Renovação e aditivo têm finalidades diferentes. A renovação não implica, automaticamente, adoção de nova versão do Master ou reinício da fidelidade; prevalecem os instrumentos formalizados.
Formalize o que precisa mudar.
O AD-02 — Termo Aditivo ao Contrato Master trata de alterações e contratações complementares para clientes já vinculados ao Master.
Confirme a estrutura aplicável
Se seu contrato é legado, a equipe deve avaliar a migração ou regularização antes de utilizar o AD-02.
Consulte a proposta complementar
Diferencie itens existentes de novos serviços e confira o faturamento consolidado, quando previsto.
Analise o AD-02 e os anexos
Demandas técnicas seguem avaliação e aprovação aplicáveis. O Anexo II existente permanece a referência geral.
O acréscimo não implica, por si só, reinício de fidelidade ou alteração de vencimento e vigência. Confira as condições expressamente formalizadas. O modelo não substitui o contrato legado.
Do contrato legado à estrutura atual.
O AD-01 — Termo de Migração e Consolidação Contratual organiza a adoção do Contrato Master para clientes com contratos originários da Gestão Prime, conforme suas condições de transição.
Identifique o contrato originário
A documentação individual deve identificar o instrumento anterior e as condições preservadas.
Analise o AD-01 e o quadro comparativo
O quadro integra o arquivo de referência do AD-01. Consulte-o junto do texto integral e dos documentos aplicáveis.
Confirme os instrumentos individuais
A equipe informa os documentos necessários, inclusive a declaração sobre implantação quando aplicável. A migração depende de formalização própria.
A migração documental, por si só, não altera plano, mensalidade, usuários, vigência ou fidelidade. Eventuais alterações comerciais devem estar formalizadas. Consultar o modelo não declara concluída nem aceita a implantação da sua empresa.
As orientações desta página são informativas. Os instrumentos aplicáveis à sua empresa e o procedimento de formalização são indicados pela Connect. A navegação não produz efeitos contratuais.
Três momentos de formalização.
Consultar relatório e matriz de alterações ↗
Proposta de fluxo em homologação. As minutas R1 não têm vigência automática e não substituem os documentos de contratos anteriores.
Proposta Comercial assinada
Identifica planos, serviços, valores e condições específicas. Incorpora a versão indicada do Master e dos anexos gerais previamente disponibilizados, com assinatura eletrônica dos representantes autorizados das partes.
Workflow individual assinado
Após o levantamento, o escopo específico é preenchido e encaminhado para assinatura eletrônica própria antes das configurações abrangidas. Aceitar a metodologia geral não aprova um escopo futuro.
Termo de Aceite assinado
Após testes e homologação, o termo é preenchido com as entregas, evidências e ressalvas e encaminhado para assinatura eletrônica própria. A proposta não representa aceite antecipado da implantação.
A minuta adota assinatura expressa do Workflow e do Termo de Aceite, sem substituição por uso, silêncio ou prazo. Essa redação depende de validação jurídica. AD-01 e AD-02 mantêm suas formalizações específicas.
Redação proposta para incluir junto às assinaturas da Proposta Comercial
MINUTA PARA REVISÃO JURÍDICA. Preencher os campos e conferir o quadro de documentos antes de utilizar.
Ao assinar esta Proposta Comercial, os representantes autorizados da CONTRATANTE e da CONNECT formalizam as condições específicas aqui previstas e incorporam à contratação o Contrato Master e os anexos gerais expressamente relacionados no quadro de documentos aplicáveis, identificados por versão e disponibilizados previamente em [URL PERMANENTE DO CONJUNTO]. A CONTRATANTE declara ter recebido acesso a esses documentos antes da assinatura, com possibilidade de consulta, conservação e esclarecimento de dúvidas. A formalização desta Proposta não constitui aprovação de Workflow individual ainda não elaborado nem aceite antecipado da implantação. O Workflow específico será preenchido após o levantamento e encaminhado para assinatura eletrônica própria; o Termo de Aceite será preenchido e assinado após a homologação. Instrumentos de migração, aditivo e outros documentos específicos seguem as formalizações próprias aplicáveis. A publicação de novas versões no portal não substitui automaticamente os documentos identificados nesta Proposta.
Este portal não coleta assinaturas nem armazena documentos personalizados. O envio dos instrumentos individuais será realizado separadamente pela Connect.
Encontre o documento
que você precisa.
Leia as condições gerais e consulte os arquivos de referência. Sua Proposta Comercial é compartilhada individualmente.
Sua documentação individual continua privada.
Propostas, valores negociados, workflows específicos e termos assinados são enviados separadamente pelos canais oficiais da Connect.
A versão da sua contratação.
Sempre identificada.
A versão indicada na sua proposta deve identificar o conjunto aplicável à contratação. Novas publicações não substituem automaticamente as condições já formalizadas.
Conjunto documental em revisão
13 referências organizadas, incluindo modelos gerais de instrumentos específicos. A revisão R1 contém seis minutas de formalização. A identificação oficial e a vigência dependem de validação jurídica. As referências anteriores foram preservadas.
Baixar manifesto da revisão R1 ↓Consultar referências anteriores ↗Abrir revisão R1 ↗Não há versões contratuais homologadas neste ambiente.Confira se o arquivo
é o mesmo da central.
Selecione um arquivo baixado deste portal. A comparação SHA-256 acontece no seu navegador, sem envio do arquivo.
A correspondência confirma os bytes do arquivo de referência; não equivale a assinatura digital ou aprovação jurídica.Antes de seguir, saiba que…
Qual é a diferença entre nova contratação e renovação?
A nova contratação inicia a relação contratual. A renovação formaliza sua continuidade para um novo período, conforme os instrumentos aplicáveis.
Quando preciso de um aditivo contratual?
O aditivo pode formalizar serviços adicionais ou alterações específicas. A equipe confirma o instrumento adequado e sua compatibilidade com o contrato aplicável.
O que é a migração de contrato da Gestão Prime?
É a formalização da transição para a estrutura documental atual, nos termos do AD-01 e dos demais documentos aplicáveis. Ela não se confunde com renovação ou contratação adicional.
A migração altera automaticamente meu plano ou minha mensalidade?
A migração, por si só, não implica alteração automática de plano ou mensalidade. Confira as condições preservadas e eventuais mudanças nos instrumentos formalizados.
Onde encontro o Contrato Master e os anexos?
Consulte a biblioteca compartilhada desta Central. A versão aplicável deve ser identificada nos documentos da sua contratação.
Preciso assinar todos os documentos disponíveis na Central?
A minuta R1 prevê assinatura da proposta com incorporação do Master e anexos gerais identificados. Workflow e Termo de Aceite individuais são preenchidos e assinados posteriormente. Migração e aditivo mantêm seus instrumentos próprios. Consultar modelos não equivale a assiná-los.
Como identifico os documentos aplicáveis à minha empresa?
Consulte a Proposta Comercial e os instrumentos específicos recebidos. Em caso de dúvida, confirme com a equipe responsável antes de formalizar.
O que integra minha contratação?
A Proposta Comercial individual identifica as condições específicas e deve referenciar os documentos gerais aplicáveis. Consulte a versão expressamente indicada pela Connect.
Consultar o modelo de Termo de Aceite significa aceitar a implantação?
Não. O Anexo III disponível é um modelo em branco. O aceite individual segue o procedimento contratual próprio, após a implantação.
Onde encontro documentos personalizados da minha empresa?
Solicite ao responsável pelo seu atendimento na Connect. Propostas, termos preenchidos, ordens de serviço e aditivos individuais não integram esta biblioteca.
Uma nova versão altera meu contrato automaticamente?
A publicação, por si só, não substitui a versão vinculada à contratação. Devem ser observadas as condições pactuadas e as regras aplicáveis.